Software de fisioterapia veterinária: o que o sistema precisa ter

Escolher um software de fisioterapia veterinária é diferente de escolher um sistema para clínica geral. Na reabilitação, o paciente volta toda semana, o resultado é medido em graus, centímetros e pontos de escala de dor, e boa parte do tratamento acontece em casa, nas mãos do responsável. Um sistema que só guarda texto livre e emite boleto não acompanha esse ritmo.

Este artigo é um checklist de vet para vet. Os critérios valem para qualquer sistema que você esteja avaliando. Onde fizer sentido, conto como o VetMotion resolve cada ponto hoje — sem prometer o que ele ainda não faz.

Prontuário por terapia: fisioterapia, acupuntura, osteopatia e quiropraxia

Quem trabalha com mais de uma técnica sabe que uma sessão de acupuntura não se registra como uma sessão de cinesioterapia. Os pontos, a técnica de estimulação e o tempo de retenção não cabem nos mesmos campos de uma sessão de exercícios terapêuticos; os segmentos ajustados na quiropraxia também não.

O que conferir no software:

1. Existe ficha de sessão própria para cada terapia, ou um único campo de observações para tudo?
2. A avaliação inicial muda conforme a terapia (exame ortopédico e neurológico na fisioterapia, diagnóstico pela medicina tradicional chinesa na acupuntura, palpação segmentar na quiropraxia)?
3. Há um registro de reavaliação mais curto que a avaliação inicial? Refazer a ficha completa a cada cinco sessões desestimula o registro.
4. Os campos mudam com a espécie? Teste ortopédico de cão não é o mesmo de cavalo.

No VetMotion: são quatro terapias, cada uma com ficha própria — fisioterapia, acupuntura, osteopatia e quiropraxia. A hidroterapia é registrada como modalidade da fisioterapia. Há avaliação inicial própria para cada uma das quatro terapias, uma reavaliação resumida para o acompanhamento e campos que mudam no cavalo (escala de claudicação da AAEP e testes ortopédicos equinos, por exemplo).

Escalas de dor validadas por espécie no software de fisioterapia veterinária

Dor registrada como "melhorou" não vira gráfico nem argumento. As diretrizes de manejo da dor da AAHA (2022) separam as ferramentas por espécie, por tipo de dor (aguda ou crônica) e por grau de validação. Recomendam registrar os escores de dor e, no paciente crônico, guardar no prontuário os questionários respondidos pelo responsável e revê-los a cada visita.

Na tabela da AAHA, a Feline Grimace Scale e a UNESP-Botucatu aparecem como válidas e a CMPS-SF como moderadamente validada; a escala de Colorado (cão e gato) aparece como não validada. Ela pode ajudar na triagem, mas não deveria ser a única base de um gráfico de evolução. A diretriz da AAHA trata só de cães e gatos — a Horse Grimace Scale vem do estudo de validação em equinos.

Outro cuidado: as quatro escalas da tabela foram validadas para dor aguda, em boa parte no pós-operatório. No paciente crônico da reabilitação elas ajudam a acompanhar a sessão, mas não substituem os instrumentos de dor crônica. Para esse paciente, a mesma diretriz lista questionários respondidos pelo responsável — CBPI e LOAD em cães, FMPI em gatos — e sugere registrar o resultado no prontuário.

O que conferir no software:

1. As escalas disponíveis mudam conforme a espécie do paciente?
2. O sistema guarda a escala usada junto com o número? Um 6 na CMPS-SF e um 6 numa escala de 0 a 10 não são comparáveis.
3. O gráfico de dor separa escalas diferentes em vez de juntá-las numa linha só?

No VetMotion: cão tem CMPS-SF e Colorado; gato tem Feline Grimace Scale, UNESP-Botucatu e Colorado; cavalo tem Horse Grimace Scale e Composite Pain Scale. Todas as espécies têm escala numérica e visual analógica (NRS/EVA), e há mapa de dor com silhueta de cão, gato e cavalo. Os questionários de dor crônica (CBPI, LOAD, FMPI) não estão embutidos no app hoje.

Goniometria e perimetria em gráfico

Amplitude articular e circunferência muscular são as medidas objetivas mais usadas na reabilitação, e as duas têm limites de reprodutibilidade que o sistema precisa respeitar.

• Goniometria: num estudo de 2024 com cães sadios e cães com doença do ligamento cruzado cranial, a confiabilidade do mesmo avaliador foi excelente, mas a concordância entre avaliadores foi apenas razoável para a extensão máxima do joelho em cães sadios — e a cooperação do animal influenciou a medida de extensão (Volz et al., 2024).
• Perimetria da coxa: em estudo com fita Gulick II em membros de cadáveres, em condição controlada, a variação entre observadores foi de 2,26 ± 1,18 cm e a do mesmo observador de 0,90 ± 0,61 cm, e a tricotomia mudou a medida em 3,44 cm. Em cães vivos, a variação entre observadores foi ainda maior (3,34 a 4,78 cm). Os autores recomendam considerar o estado do pelame e assumir pelo menos 1 cm de variação do mesmo observador (Bascuñán et al., 2016).

Na prática: a mesma pessoa mede, na mesma posição, no mesmo ponto de referência, e anota as condições. Uma diferença de 1 cm na coxa entre duas sessões pode ser só erro de medida — e, entre avaliadores diferentes, a margem é bem maior.

O que conferir no software:

1. As medidas ficam por articulação e por lado (esquerdo e direito), com data?
2. Há gráfico da evolução de cada medida, comparando os dois lados?
3. Dá para registrar quem mediu e em que condição?

No VetMotion: a goniometria fica em graus e a circunferência em centímetros, por articulação e por lado, com gráfico de evolução. A aba Evolução reúne dor, peso e medidas na mesma linha do tempo, com um modo de apresentação para mostrar ao responsável.

Área do responsável e adesão aos exercícios em casa

O exercício prescrito para casa é parte do tratamento, mas só vira dado se alguém registrar que ele foi feito. Sem esse registro, a reavaliação não diferencia "o protocolo não funcionou" de "o protocolo não foi feito".

O que conferir no software:

1. O responsável recebe os exercícios com passo a passo, e não só o nome?
2. Ele consegue marcar o que fez, e você vê essa adesão sem precisar perguntar?
3. A área do responsável funciona também para quem não tem exercício (acupuntura, por exemplo), mostrando agenda e evolução?
4. O acesso é simples para quem não usa e-mail?

No VetMotion: a biblioteca de exercícios tem indicação, como realizar e cuidados; a veterinária pode anexar vídeo próprio ou link do YouTube (os exercícios não vêm com vídeo pronto). O responsável entra com WhatsApp e senha, marca "Fiz hoje", acompanha a sequência de dias, a evolução em números, a agenda e os pagamentos, e pode incluir até cinco cuidadores. A adesão aparece para a veterinária no Início e na aba Evolução.

Agenda, cobrança por sessão e pacotes

Na reabilitação, a cobrança costuma ser por sessão ou por pacote — e é aí que dinheiro se perde: a sessão é feita e ninguém lança a cobrança.

O que conferir no software:

1. Registrar a sessão já gera a cobrança dela, com o preço da sua tabela?
2. Dá para ter preço diferente por animal (um paciente antigo, um desconto combinado)?
3. O sistema controla pacotes de sessões e mostra quantas faltam?
4. Você vê, por animal, o que está pago e o que está em aberto?
5. A agenda se liga ao atendimento — o compromisso vira sessão registrada?

No VetMotion: a sessão registrada já nasce com a cobrança; o financeiro é organizado por animal, com pacotes de sessões e mensagem de cobrança pelo WhatsApp com a chave Pix. A cobrança online por boleto e Pix funciona pela conta Asaas ou Banco Inter da própria veterinária (não há cobrança online por cartão). Agendamento online pelo responsável e rota do dia para atendimento domiciliar estão disponíveis a partir do plano Pro.

Funcionar sem internet no atendimento domiciliar

Quem atende em domicílio conhece a cena: sessão feita, celular sem sinal no subsolo do prédio. Um sistema que depende de conexão para salvar perde o registro ou empurra a anotação para o fim do dia, de memória.

O que conferir no software:

1. O app abre sem conexão, com os dados dos pacientes do dia?
2. O que foi digitado fica salvo no aparelho se o celular apagar ou a tela fechar?
3. O registro feito sem sinal é enviado sozinho quando a conexão volta?

No VetMotion: o app funciona sem internet, com rascunho automático dos formulários e gravação de consulta recuperável se o celular interromper.

LGPD e segurança dos dados no software de fisioterapia veterinária

O prontuário veterinário contém dados pessoais do responsável — nome, CPF, endereço, telefone. A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) exige que os agentes de tratamento adotem medidas de segurança, técnicas e administrativas, contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou vazamento (art. 46), e garante ao titular — aqui, o responsável — acesso e portabilidade dos dados (art. 18). Quem responde a esses pedidos é a clínica ou a veterinária; o sistema precisa permitir atendê-los.

Além da LGPD, a Resolução CFMV nº 1.321/2020 pede que documentos expedidos eletronicamente contem com sistemas capazes de garantir segurança, autenticidade, confidencialidade e integridade das informações, e que o prontuário seja arquivado por pelo menos 5 anos após o último atendimento.

O que conferir no software:

1. Cada pessoa só vê o que precisa (colega da clínica, funcionário, responsável)?
2. Você consegue exportar todos os seus dados se decidir trocar de sistema?
3. O fornecedor publica termos de uso e política de privacidade claros?

No VetMotion: a exportação completa fica em Configurações › Conta › "Baixar meus dados". O responsável vê apenas os animais dele e, na reavaliação, só um resumo em linguagem simples que a veterinária escolhe compartilhar; a avaliação inicial fica restrita à equipe clínica.

Checklist rápido

Leve esta lista para qualquer demonstração de software de fisioterapia veterinária:

1. Ficha própria por terapia e por espécie
2. Escalas de dor validadas por espécie, com a escala guardada junto do número
3. Goniometria e perimetria por articulação e lado, em gráfico
4. Exercícios de casa com passo a passo e registro de adesão
5. Sessão que já gera a cobrança, preço por animal e pacotes
6. Funciona sem sinal e não perde o que foi digitado
7. Controle de acesso por perfil e exportação dos dados (LGPD)

Teste com seus pacientes

O VetMotion foi criado por uma médica-veterinária pós-graduada em fisiatria veterinária para a própria rotina de reabilitação. A I.A. escreve o prontuário a partir da gravação da consulta, e a veterinária revisa e aprova tudo — a decisão clínica é sempre sua.

São 14 dias de teste, sem cartão, no plano que você escolher: começar meu teste.

Quer ver como isso fica em cada tipo de rotina? Veja o app para fisioterapia veterinária, o app para veterinário autônomo e a agenda para veterinário domiciliar.